Wie wij zijn
Ledge Labs BVHandelslei 187, 2980 Zoersel, België
Ondernemingsnummer: 1040.136.443 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen)Btw-nummer: BE 1040.136.443E-mail: hello@getledge.euJuridische vragen: legal@getledge.euPrivacy: privacy@getledge.eu
Ledge en getledge.eu zijn de handelsnaam en het domein van Ledge Labs BV; getledge.be verwijst door naar getledge.eu. Een aanvraag tot merkregistratie van "Ledge" loopt.
Je bereikt ons via de chat in het Platform en per e-mail, op werkdagen van 9 tot 17 uur. Wij hebben geen telefonische klantendienst.
Ledge Labs maakt en beheert de website getledge.eu en het Platform. Ledge Labs is softwareleverancier; de boekhoudkundige en fiscale dienstverlening die je via Ledge afsluit, voert een erkend accountantskantoor uit (hieronder).
Een erkend accountantskantoor
De boekhoudkundige en fiscale dienstverlening die je via Ledge afsluit (de Opdracht), voert BVDM Accounting & Advice BV uit, als Beroepsbeoefenaar onder de Opdrachtbrief (document 05):
BVDM Accounting & Advice BVHandelslei 187, 2980 Zoersel, BelgiëOndernemingsnummer: 0773.581.631 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen)Btw-nummer: BE 0773.581.631ITAA-nummer: 52.360.701
BVDM Accounting & Advice is erkend als rechtspersoon bij het Instituut van de Belastingadviseurs en de Accountants (ITAA), in de zin van de wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur. Ledge Labs levert het Platform waarin BVDM Accounting & Advice voor je werkt.
Zodra Ledge Labs haar eigen erkenning als accountantskantoor bij het ITAA heeft, gaat de Opdracht over van BVDM Accounting & Advice naar Ledge Labs; je wordt daarover minstens 14 dagen vooraf verwittigd (Gebruiksvoorwaarden, document 01).
Dat betekent dat de Opdracht wordt uitgevoerd door een accountantskantoor dat aan de wettelijke en deontologische regels van het beroep is onderworpen, en niet door "een app".
De Opdracht wordt uitgevoerd onder de verantwoordelijkheid van de Verantwoordelijke Beroepsbeoefenaar, Birger Van de Merlen (ITAA-nummer 11.244.825), vaste vertegenwoordiger van BVDM Accounting & Advice bij het ITAA; back-up: Frédéric Bogaerts. De beroepstitels zijn toegekend in België; je kan de inschrijvingen nakijken in het openbaar register op www.itaa.be.
Beroepsregels. BVDM Accounting & Advice werkt onder de wet van 17 maart 2019, de deontologische regels (plichtenleer) van het beroep en de normen en aanbevelingen van het ITAA; je vindt ze op www.itaa.be. Kort samengevat verplichten ze tot onafhankelijkheid, beroepsgeheim, permanente vorming, een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een schriftelijke Opdrachtbrief met elke cliënt (document 05).
Toezicht. Het ITAA houdt toezicht op de naleving van die regels, via kwaliteitstoetsing en, als het moet, tuchtrecht. Het ITAA is ook de toezichthouder voor de wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld (de "Antiwitwaswet"). Daarom word je geïdentificeerd voordat de Opdracht start (document 07). Een klacht over de beroepsuitoefening kan je richten aan het ITAA (www.itaa.be); wij horen het liever eerst zelf (document 13).
Verzekering
De burgerlijke beroepsaansprakelijkheid van BVDM Accounting & Advice voor de Opdracht is verzekerd via de collectieve beroepsaansprakelijkheidspolis van het ITAA bij Allianz Benelux NV, via makelaar Willemot / Marsh, voor ten minste € 1.250.000 per schadegeval, met dekking in België. Het polisnummer en het verzekeringsattest krijg je op verzoek via legal@getledge.eu.
Waar je gegevens staan
Je boekhouding wordt gehost in de Europese Unie: de databank bij Neon (Databricks, Inc.) in Frankfurt, Duitsland (AWS eu-central-1); de applicatie en je documenten bij Vercel Inc. (Pro-plan) in Frankfurt (regio fra1). Beide leveranciers zijn vennootschappen naar het recht van de Verenigde Staten; wij werken met hen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar zij gecertificeerd zijn, het EU-VS Data Privacy Framework. Wij vermelden dit omdat de Europese Dataverordening (Verordening (EU) 2023/2854, art. 28) vraagt dat je weet onder welke rechtsmacht de infrastructuur valt waarop je gegevens staan en welke maatregelen wij nemen tegen onrechtmatige toegang door overheden van buiten de EU: versleuteling onderweg (TLS) en in rust (encryptie at rest bij onze hostingleveranciers), EU-opslag en contractuele verplichtingen voor de leverancier om elk overheidsverzoek te betwisten en ons te verwittigen. De AI-functies worden berekend met modellen van Anthropic PBC, OpenAI, L.L.C., Google, Amazon Web Services of Microsoft, in de Europese Unie of in de Verenigde Staten, aangesproken via de AI Gateway van Vercel (onze overeenkomst daarvoor loopt via Vercel), onder de standaardcontractbepalingen en zonder training op je gegevens. Welk model per functie actief is, staat op getledge.eu/ai (document 09). De leveranciers bewaren wat wij sturen enkel zolang nodig om het antwoord te genereren en om misbruik op te sporen: bij Anthropic, OpenAI en Microsoft niet langer dan 30 dagen, bij Amazon (Bedrock) niet, bij Google gedurende een beperkte periode volgens de voorwaarden van Google; langer enkel als de wet dat oplegt of om een concreet vermoeden van misbruik te onderzoeken. Geen enkele leverancier gebruikt je gegevens om modellen te trainen. De AI Gateway van Vercel bewaart zelf geen vragen of antwoorden. De volledige lijst van leveranciers staat op getledge.eu/subverwerkers; de details in de Privacyverklaring (document 08) en de Verwerkersovereenkomst (document 02).
Bankkoppeling
De koppeling met je bankrekening wordt geleverd door Enable Banking Oy (Espoo, Finland), een geregistreerde aanbieder van rekeninginformatiediensten onder toezicht van de Finse Financial Supervisory Authority (FIN-FSA). Ledge Labs BV is zelf geen betalingsinstelling en staat niet onder toezicht van de Nationale Bank van België. Meer uitleg op getledge.eu/bankkoppeling (document 12).
Peppol
Elektronische facturen versturen en ontvangen wij via het Peppol-toegangspunt van Recommand (BRBX BV), België.
Prijzen
Prijzen op deze website zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Ledge richt zich tot ondernemingen. Welke pakketten er zijn, wat ze kosten en wat ze omvatten, staat op getledge.eu/prijzen; de Gebruiksvoorwaarden (document 01, artikel 14) regelen het abonnement.
Voorwaarden en privacy
- Gebruiksvoorwaarden van het Platform (getledge.eu/gebruiksvoorwaarden)
- Verwerkersovereenkomst (getledge.eu/verwerkersovereenkomst) en Subverwerkers (getledge.eu/subverwerkers)
- Opdrachtbrief (document 05) en Algemene voorwaarden van de Beroepsbeoefenaar (getledge.eu/algemene-voorwaarden)
- Privacyverklaring (getledge.eu/privacy)
- Hoe Ledge AI gebruikt (getledge.eu/ai)
- Cookieverklaring (getledge.eu/cookies)
- Klachten en geschillen (getledge.eu/klachten)
- Vorige versies (getledge.eu/versies)
Op deze website en op alle overeenkomsten met Ledge Labs en met de Beroepsbeoefenaar is Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet minnelijk worden opgelost, behoren tot de bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Antwerpen, na een minnelijke fase van 30 dagen (document 13). Nederlands is de bindende taal van al onze documenten; vertalingen zijn ter informatie.
Inhoud van de website
Wat op getledge.eu staat (artikels, uitleg, voorbeelden) is algemene informatie en geen boekhoudkundig of fiscaal advies over jouw situatie. Advies krijg je van de Beroepsbeoefenaar onder de Opdrachtbrief. Wij zorgen ervoor dat de informatie juist en actueel is, maar kunnen fouten niet volledig uitsluiten; meld ze ons via hello@getledge.eu. Links naar andere websites zijn er voor je gemak; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud.
De naam Ledge, het logo en de inhoud van deze website zijn beschermd; je mag ze niet gebruiken zonder onze toestemming, behalve om over Ledge te schrijven of ernaar te linken.
Laatst bijgewerkt: 2026-09-29 · versie 1.0
