Ledge | Cookies

In het kort

Website getledge.eu: wij plaatsen enkel strikt noodzakelijke cookies tot je iets anders kiest. Statistiek- en marketingcookies plaatsen wij alleen als je in de banner "Alles aanvaarden" of een categorie aanzet. "Alles weigeren" staat even groot naast "Alles aanvaarden".
Het Platform (app): geen banner, omdat wij daar alleen opslag gebruiken die nodig is om je in te loggen en je instellingen te onthouden. Wat dat precies is, staat in artikel 5.
Intrekken kan altijd via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina van de website; wij vragen je keuze ten laatste na 6 maanden opnieuw.
Wettelijke basis: art. 10/2 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (de Belgische omzetting van art. 5, lid 3 van de e-privacyrichtlijn; vroeger art. 129 van de wet van 13 juni 2005) en de artikelen 4, punt 11 en 7 van de AVG voor wat "toestemming" betekent.

Artikel 1 · Wie plaatst de cookies

De cookies en gelijkaardige technieken op getledge.eu en in het Platform worden geplaatst door of in opdracht van Ledge Labs BV, Handelslei 187, 2980 Zoersel, België, KBO 1040.136.443 (volledige gegevens in de Wettelijke vermeldingen, document 10). Vragen: privacy@getledge.eu. Waar een derde partij een cookie plaatst (bv. een statistiektool), staat dat, met de naam van die partij, in de lijst in de tweede laag van de cookiebanner (artikel 6).

Artikel 2 · Wat zijn cookies en "gelijkaardige technieken"?

2.1 Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website via je browser op je toestel zet en later weer uitleest. Ze onthouden bijvoorbeeld dat je ingelogd bent, welke taal je koos of dat je de banner al zag.

2.2 Gelijkaardige technieken doen hetzelfde zonder een cookie te heten: opslag in je browser (localStorage, sessionStorage), pixels in een e-mail of pagina, scripts die kenmerken van je toestel uitlezen (fingerprinting), identifiers in een app. De wet behandelt ze allemaal hetzelfde: wie iets op jouw toestel opslaat of uitleest, heeft daarvoor je toestemming nodig, tenzij het strikt noodzakelijk is voor iets wat jij zelf vraagt. Waar wij hieronder "cookie" schrijven, bedoelen wij al deze technieken.

2.3 Soorten. Op duur: sessiecookies verdwijnen als je je browser sluit; permanente cookies blijven tot hun vervaldatum of tot je ze wist. Op herkomst: eigen cookies (first party) plaatst getledge.eu zelf; cookies van derden (third party) plaatst een andere partij via onze site. Op doel: zie artikel 3.

Artikel 3 · Categorieën en wanneer wij je toestemming vragen

Categorie	Wat ze doen	Toestemming nodig?
Strikt noodzakelijk	Inloggen en je sessie beveiligen; je cookiekeuze onthouden; beveiliging van formulieren en betalingen; load balancing. Zonder deze cookies werkt de website of het Platform niet zoals je vraagt.	Nee (art. 10/2, tweede lid). Je kan ze niet uitschakelen in de banner; blokkeren via je browser kan, maar dan werkt inloggen niet.
Voorkeuren (functioneel)	Onthouden van keuzes die je zelf maakt, zoals taal, thema of een ingeklapte zijbalk.	Voor het Platform: nee, omdat je die keuze zelf maakt en de opslag daarvoor nodig is. Op de website: enkel met je toestemming, tenzij ze strikt noodzakelijk zijn.
Statistiek (analytisch)	Meten hoeveel bezoekers de website heeft, welke pagina's zij bekijken en waar zij vandaan komen, om de website te verbeteren.	Ja, tenzij de meting zonder cookies en zonder identificatie van je toestel gebeurt.
Marketing	Meten of onze advertenties werken (conversie) en je op andere sites relevante Ledge-advertenties tonen. Dit is een ander doel dan statistiek en staat daarom apart.	Ja.
Sociale media en ingesloten inhoud	Video's of berichten van andere platformen op onze pagina's tonen; deelknoppen. Die platformen kunnen daarbij cookies plaatsen.	Ja. Wij laden zulke inhoud pas na je toestemming (tot dan zie je een plaatshouder).

Wij gebruiken nooit één cookie voor meer dan één doel, en wij gebruiken geen cookies voor profilering door derden voor hun eigen doeleinden.

Artikel 4 · Cookies op de website getledge.eu

De website draait op Webflow. Welke cookies daar geplaatst worden, hangt af van de tools die wij inschakelen. Vóór elke publicatie en bij elke wijziging van de website inventariseren wij alles wat er laadt (scripts, pixels, ingesloten inhoud); wat niet in de lijst van de toestemmingstool staat, mag niet laden. De actuele lijst vind je via "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina (artikel 6.3). Deze verklaring legt de regels vast die voor elke cookie op de website gelden.

Artikel 5 · Opslag in het Platform (app.getledge.eu)

In het Platform tonen wij geen cookiebanner, omdat wij daar uitsluitend opslag gebruiken die strikt noodzakelijk is voor de dienst die je zelf hebt gevraagd: inloggen, ingelogd blijven, je instellingen onthouden en je supportvraag beantwoorden. Dat is toegelaten zonder toestemming (art. 10/2, tweede lid, Wet 30/7/2018). Wij gebruiken in het Platform geen statistiek- of marketingcookies en geen trackers van derden. Foutmonitoring gebeurt zonder persoonsgegevens (document 08, artikel 13).

Concreet gebruikt het Platform:

een sessiecookie van onze inlogdienst (BetterAuth), die je sessie identificeert nadat je via de inloglink bent ingelogd en na 7 dagen vervalt; met een korte cache van 5 minuten zodat niet elke klik de databank bevraagt;
localStorage in je browser voor interface-voorkeuren (bv. thema, ingeklapte zijbalk, laatst geopende periode);
de supportchat in het Platform, een eigen functie van het Platform die geen extra cookies of opslag plaatst: ze werkt met je gewone sessiecookie;
op de betaalpagina de beveiligingscookies van Stripe tegen fraude, die Stripe als noodzakelijk voor de betaling plaatst.

Het overzicht staat in artikel 6.1.

Artikel 6 · Overzicht van cookies en opslag

6.1 In het Platform (app.getledge.eu). Het Platform gebruikt uitsluitend strikt noodzakelijke opslag; daarvoor is geen toestemming nodig.

Wat	Geplaatst door	Doel	Type / duur
Sessiecookie	Ledge Labs (eigen, via onze inlogdienst)	Identificeert je sessie nadat je via de inloglink bent ingelogd en beveiligt elke aanvraag	HTTP-cookie, 7 dagen of tot je uitlogt
Sessiecache	Ledge Labs (eigen)	Korte cache van je sessiegegevens, zodat niet elke klik de databank bevraagt	HTTP-cookie, 5 minuten
Interface-voorkeuren	Ledge Labs (eigen)	Keuzes die je zelf maakt, zoals thema, ingeklapte zijbalk of laatst geopende periode	localStorage, tot je ze wist
Beveiligingscookies bij betaling	Stripe (onze betaaldienstverlener)	Fraudepreventie en beveiliging van de betaling, enkel op de betaalpagina	HTTP-cookies, looptijd volgens Stripe

6.2 Op de website getledge.eu. Zonder je toestemming plaatst de website enkel strikt noodzakelijke cookies: de cookie waarin onze toestemmingstool je keuze 6 maanden onthoudt, en cookies die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van de website en haar formulieren. Cookies voor statistiek, marketing en ingesloten inhoud plaatsen wij pas na je toestemming, en enkel van de tools die in de tweede laag van de cookiebanner staan.

6.3 De actuele lijst. Welke cookies de website precies gebruikt, zie je in de tweede laag van de cookiebanner: klik op Cookievoorkeuren onderaan elke pagina en open per categorie de lijst. Daar staan per cookie de naam, de plaatser (en het land waar die gevestigd is), het doel en de bewaartermijn. Die lijst wordt bijgehouden door onze toestemmingstool op basis van een inventaris van alles wat op de website laadt; wat niet in de lijst staat, laden wij niet. Optionele cookies hebben een looptijd van ten hoogste 13 maanden. Voeren wij geen advertenties of toont de website geen ingesloten inhoud, dan verschijnt die categorie niet in de banner.

Artikel 7 · Hoe je toestemming geeft, weigert en intrekt

7.1 Geven of weigeren. Bij je eerste bezoek aan getledge.eu zie je een banner met twee even grote knoppen: Alles weigeren en Alles aanvaarden, en een derde keuze Instellen waarmee je per categorie kiest. Zolang je niets kiest, plaatsen wij alleen strikt noodzakelijke cookies. Verder surfen, scrollen of de banner sluiten geldt niet als toestemming. Vakjes staan nooit vooraf aangevinkt. Je toestemming voor cookies staat los van de Gebruiksvoorwaarden en de Privacyverklaring; die hoef je niet te aanvaarden om cookies te weigeren, en omgekeerd.

7.2 Gevolgen. Weiger je alles, dan werkt de website volledig; je ziet enkel geen ingesloten video's (wel een link) en wij meten je bezoek niet. Aanvaard je een categorie, dan plaatsen wij de cookies uit die categorie vanaf dat moment.

7.3 Intrekken. Intrekken is even eenvoudig als geven: klik op Cookievoorkeuren onderaan elke pagina, zet de categorie uit en bevestig. Wij stoppen dan niet alleen met nieuwe cookies plaatsen: onze toestemmingstool wist ook, waar dat technisch kan, de cookies van die categorie die op je toestel staan, en wij verzoeken de derde partij haar gegevens over jouw bezoek niet verder te gebruiken. Cookies van derden die al gelezen zijn, kan je daarnaast zelf wissen via je browser (artikel 8).

7.4 Opnieuw vragen. Wij onthouden je keuze 6 maanden in de consentcookie. Daarna vragen wij het opnieuw. Wij vragen ook opnieuw wanneer wij een nieuwe categorie of een nieuw doel toevoegen, of wanneer deze verklaring wezenlijk verandert. Je kan je keuze tussendoor altijd wijzigen.

7.5 Bewijs. Onze toestemmingstool bewaart per keuze een tijdstip, de versie van de banner en de gekozen categorieën, zonder je naam, zolang dat nodig is om je keuze te kunnen aantonen. Zo kunnen wij aantonen dat wij je keuze respecteerden. Wij bewaren ook elke vorige versie van deze verklaring en van de bannertekst.

Artikel 8 · Cookies beheren in je browser

Je kan cookies ook zelf blokkeren of wissen in je browser. Houd er rekening mee dat het Platform dan niet meer kan inloggen. Instructies: Chrome (Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies), Firefox (Instellingen → Privacy en beveiliging), Safari (Voorkeuren → Privacy), Edge (Instellingen → Cookies en sitemachtigingen). Browserinstellingen gelden voor ons niet als toestemming en niet als weigering; enkel je keuze in de banner telt.

Artikel 9 · Persoonsgegevens en je rechten

Wat via cookies over jou verzameld wordt (IP-adres, identifier, bezochte pagina's), zijn persoonsgegevens. Hoe wij ze verwerken, hoe lang, aan wie wij ze doorgeven (ook buiten de EU, met welke waarborgen) en welke rechten je hebt, staat in de Privacyverklaring (document 08), in het bijzonder de artikelen 14 (website), 15 (ontvangers en doorgifte) en 17 (rechten). Voor de optionele cookies is de rechtsgrond je toestemming (art. 6, lid 1, a AVG); voor de strikt noodzakelijke opslag is het plaatsen zelf toegelaten door de wet en steunt de verdere verwerking op de uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, b) of ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6, lid 1, f). Klachten: privacy@getledge.eu of de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Artikel 10 · Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als wij tools toevoegen of verwijderen, of als de wet of de richtsnoeren van de Gegevensbeschermingsautoriteit veranderen. Elke versie krijgt een nummer en een datum; bij een wezenlijke wijziging vragen wij je toestemming opnieuw (artikel 7.4). Vorige versies vind je op getledge.eu/versies.

‍